Politique de remboursement

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Chez IPTVSUBSCRIPTIONPRO, nous sommes dévoués à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir des services IPTV de haute qualité. Cependant, nous comprenons également que des circonstances peuvent survenir où vous pourriez avoir besoin d’annuler ou de demander un remboursement. Nous sommes là pour vous aider dans de telles situations et avons établi la politique de remboursement suivante :

1. Annulation de l’abonnement :

– Si vous décidez d’annuler votre abonnement à nos services IPTV, vous pouvez le faire à tout moment. Veuillez nous contacter par le biais de notre service clientèle pour demander l’annulation.
– Veuillez noter que les frais d’abonnement déjà payés ne seront pas remboursés pour la période en cours. Cependant, aucun frais supplémentaire ne sera facturé après l’annulation de votre abonnement.

2. Remboursement en cas de problème technique :

– Si vous rencontrez des problèmes techniques qui vous empêchent d’accéder à nos services IPTV, veuillez contacter notre service clientèle dans les plus brefs délais.
– Nous ferons tout notre possible pour résoudre les problèmes techniques que vous rencontrez. Si nous ne parvenons pas à résoudre les problèmes dans un délai raisonnable, vous pouvez demander un remboursement pour la période affectée.
– Veuillez noter que nous pouvons demander des informations supplémentaires ou des preuves de problème technique avant de procéder au remboursement.

3. Remboursement en cas de non-conformité du service :

– Si notre service IPTV ne répond pas aux normes de qualité annoncées ou si vous constatez des problèmes majeurs qui affectent votre expérience, veuillez nous contacter immédiatement.
– Nous évaluerons votre demande de remboursement au cas par cas, en tenant compte de la nature du problème et de son impact sur votre utilisation du service.
– Veuillez noter que des ajustements partiels ou complets peuvent être accordés en fonction de la situation, et que nous nous efforcerons de résoudre le problème pour vous offrir une expérience satisfaisante.

4. Politique de remboursement exceptionnelle :

– Dans des circonstances exceptionnelles, telles que des problèmes techniques majeurs persistants ou des erreurs de facturation importantes, nous pouvons envisager des remboursements au-delà des dispositions mentionnées ci-dessus.
– Ces cas seront évalués individuellement et des décisions seront prises en fonction des circonstances spécifiques.

Pour demander un remboursement ou pour toute autre question concernant notre politique de remboursement, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et trouver une solution satisfaisante.

Veuillez noter que cette politique de remboursement est sujette à modification et que nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique à tout moment. Veuillez consulter régulièrement notre site Web pour les mises à jour éventuelles.

Dernière mise à jour : 17 juin 2023.

satisfait ou remboursé

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